وجهة تسوق وترفيه إقليمية كبرى مقرها غرب آسيا، تديرها شركة رائدة في تشغيل مراكز التسوق في الشرق الأوسط، وتخدم أكثر من 600 علامة تجارية عالمية وإقليمية إلى جانب مجموعة واسعة من المطاعم ودور السينما ووجهات الترفيه الداخلية
الاعتماد على إجراء عملية الحجز يدوياً، وعبر الهاتف، ومن خلال نقاط الخدمة فيما يتعلق بخدمات مواقف السيارات وخدمات تنسيق المظهر الشخصي والفعاليات التي تتطلب تذاكر
تقليل الاعتماد على طلبات الخدمة المباشرة (الحضورية) أو الهاتفية
توسيع نطاق العمليات التجارية لما بعد أوقات العمل الرسمية
تبسيط حجوزات الأنشطة والخدمات ضمن مسار رقمي موحد
تعزيز كفاءة إدارة المحتوى والعلامات التجارية عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهواتف الذكية
جمع أكثر من 600 علامة تجارية ضمن دليل رقمي موحد يخدم أكثر من 40 مليون زائر سنوياً عبر الموقع والتطبيق الإلكتروني
نمو الحجوزات الرقمية بنسبة 35%، مع إتمام حجوزات المساعدة الشخصية (الكونسيرج) في أقل من 3 دقائق كمتوسط
تراجع استفسارات مكتب الخدمة بنسبة 45% بعد إطلاق خيارات الخدمة الذاتية
بلغت نسبة رضا المستخدمين عن تجربة تطبيق الجوال المعاد تصميمه 92%
