منصة التجربة الرقمية للمتاحف

منصة للتجربة الرقمية في مجال التراث والثقافة - متحف وطني بارز

منصة Sitecore لإدارة المحتوى المؤسسي، توفّر تجارب رقمية متعددة اللغات، وعمليات محتوى قابلة للتوسّع، ونشراً متقدّماً للوسائط المتعددة، لصالح مؤسسة ثقافية حكومية رائدة.

نبذة عن العميل

مؤسسة ثقافية حكومية مقرّها في الشرق الأوسط، تدير متحفاً وطنياً رائداً، وتقدم خدماتها لزوّار المتحف والسياح والمعلّمين والباحثين من مختلف أنحاء العالم ومن الجمهور الناطق بالعربية.

التحدي

محتوى ضخم غني بالوسائط المتعددة، يتطلب إدارةً منظّمة وقابلة للتوسّع.

الحاجة إلى تجارب رقمية متعددة اللغات لخدمة الجمهور الدولي والجمهور الناطق بالعربية.
مسار عمل يدوي ومشتت لنشر المحتوى يؤدي إلى إبطاء فرق التحرير.
متطلبات بشأن قابلية المنصة للتوسّع، بما يتيح دعم حركة الزوّار المرتفعة والنمو المستقبلي.

الحل الذي تم تنفيذه

تجربة المحتوى ونشره

  • نظام إدارة المحتوى Sitecore CMS، مع قوالب صفحات مصمَّمة خصيصاً، ووحدات محتوى قابلة لإعادة الاستخدام للمجموعات والمعارض والفعاليات ومعلومات الزوّار.
  • مسار عمل منظم للتحرير يتيح نشر المحتوى بصورة أسرع وأكثر انضباطاً لفرق العمل غير التقنية.

الأداء وبنية المنصة

  • أداء مُحسَّن، واستراتيجية التخزين المؤقت، وتصميم متجاوب مع مختلف الأجهزة، بما يلائم الجماهير الثقافية وإقبالها الواسع.
  • عمليات تكامل مع واجهات برمجة التطبيقات (API) والخدمات الخارجية، لدعم قابلية المنصة للتوسّع وتلبية احتياجات التجربة الرقمية.

تعدد اللغات وإمكانية الوصول

  • بنية متكاملة لتقديم المحتوى المتعدد اللغات، تدعم التجارب الرقمية باللغتين العربية والإنجليزية على نطاق واسع.

الأثر المحقق

تحويل منصة ثقافية ثرية بالمحتوى إلى تجربة رقمية قابلة للتوسّع وأكثر كفاءة من الناحية التحريرية.

تحسين تنقّل الزوّار وتفاعلهم رقمياً عبر المجموعات والمعارض

تسريع دورات نشر المحتوى، وانخفاض الوقت الذي تستغرقه فرق التحرير بنحو 40%.

خفض الجهد اليدوي اللازم لإدارة المحتوى بنحو 30%، من خلال الوحدات القابلة لإعادة الاستخدام ومسارات العمل المنظَّمة

تعزيز قابلية المنصة للتوسّع ورفع قدرتها الاستيعابية من حيث الأداء، بما يسمح بزيادة في حركة الزوّار تصل إلى ثلاثة أضعاف خلال فترات الذروة

أبرز مؤشرات الأداء

منصة لإدارة المحتوى المؤسسي، تدعم محتوى غنياً بالوسائط المتعددة، وتتيح التكامل مع العديد من الخدمات

بنية متعددة اللغات تخدم جماهير المتحف العالمية والعربية عبر لغتين أساسيتين

مكتبة مكوّنات قابلة لإعادة الاستخدام في Sitecore، تقلّل الوقت اللازم لنشر المحتوى والحملات الجديدة بنحو 35%

تجربة محسّنة الأداء ومتجاوبة مع أجهزة الحاسوب المكتبية والأجهزة النقالة، لدعم حركة الزوّار المرتفعة