الثقافة والفعاليات

منصة رقمية لفعالية تابعة لمؤسسة ثقافية حكومية

منصة لإدارة المحتوى قائمة على Sitecore وبوابة رقمية للمعرض، تتيح تجربة متعددة اللغات للزوّار، وإدارة العارضين والجلسات، مع قابلية عالية للتوسّع لاستيعاب الزيارات الكثيفة خلال الفعالية الثقافية السنوية الكبرى

نبذة عن العميل

مؤسسة ثقافية حكومية في منطقة الشرق الأوسط، تنظّم أحد أكبر معارض الكتاب السنوية في المنطقة، وتخاطب شريحة واسعة ومتنوعة من الزوّار والناشرين والكتّاب والعارضين

التحدي

تغيّرات متكررة في محتوى العارضين والجلسات وخدمات الزوّار، في ظل غياب مسار عمل فعّال لنشر المحتوى
تعقيد هيكل الفعالية، بما يستلزم إدارة قابلة للتوسّع لقوائم العارضين الكبيرة والجداول الزمنية للبرامج
تنوّع الجمهور من حيث اللغات، بما يتجاوز قدرة المنصة أحادية اللغة على تلبية احتياجاته
زيادات حادة في معدل الزيارات أثناء انعقاد الفعالية، وما يصاحبها من مخاطر تتعلق بتراجع أداء المنصة

الحل الذي تم تنفيذه

تجربة الزوّار والفعالية

  • نظام Sitecore لإدارة المحتوى، مزوّد بمكتبة مكوّنات قابلة لإعادة الاستخدام لإدارة أدلة العارضين وقوائم الجلسات وصفحات خدمات الزوّار
  • تقديم المحتوى بعدة لغات مع مسارات تصفح منظّمة، بما يلائم احتياجات الجمهور المتنوع إقليمياً ودولياً

عمليات المحتوى والنشر

  • منظومة نشر محتوى مرنة وقابلة للتهيئة، تُمّكن المنظمين من إدارة التحديثات الضخمة عبر جميع صفحات الفعالية بكفاءة
  • أدوات بحث شاملة وتصنيف متقدم للمحتوى على مستوى الموقع، لتمكين الزوار من الوصول سريعاً إلى العارضين والجلسات

بنية المنصة الرقمية

  • بنية تحتية مُحسّنة الأداء ومزودة بتقنيات التخزين المؤقت وأدوات التوسع، لضمان استقرار المنصة أثناء ذروة الإقبال خلال فعاليات المعرض
  • ربط المنصة عبر واجهات برمجة التطبيقات الخارجية بأنظمة الفعالية الداعمة وخدمات البيانات ذات الصلة

الأثر المحقق

الانتقال بالفعالية من آليات النشر اليدوي إلى منصة متعددة اللغات مدعومة بنظام إدارة محتوى، تمنح المنظّمين تحكّماً مباشراً في المحتوى

تقليل الجهد اللازم لنشر المحتوى وإزالة العوائق التي تؤخر تحديث معلومات الفعالية

تحسين إتاحة معلومات العارضين والجلسات والفعالية للجمهور بعدة لغات

رفع قدرة المنصة على تحمّل الأحمال المرتفعة خلال فعالية تستمر 10 أيام، وتضم أكثر من 1,400 عارض من 96 دولة

توفير بنية قابلة لإعادة الاستخدام والتوسّع، تدعم الدورات السنوية للفعالية حتى عام 2030

أبرز مؤشرات الأداء

منصة فعاليات بمستوى مؤسسي تواكب فعالية ثقافية سنوية رئيسية، تمتد على مدار 10 أيام

منصة متعددة اللغات تخدم أكثر من 1,400 عارض من 96 دولة، بالإضافة إلى الزوّار والناشرين والمؤلفين

نظام Sitecore لإدارة المحتوى، مدعوم بمكوّنات قابلة لإعادة الاستخدام ومسارات عمل فعّالة لنشر المحتوى، تُمكّن من إجراء التحديثات السنوية بسرعة وكفاءة

بنية تقنية مصممة لاستيعاب معدلات الزيارات المرتفعة، ما يمكنها من الحفاظ على استقرار أداء المنصة خلال فترات ذروة الطلب أثناء الفعالية، مع استيعاب أكثر من 2,000 فعالية مجدولة